اعتماد، حاصل رفتار است در ادبیات علمی ارتباطات، اعتماد یک باور پایدار تعریف میشود؛ باوری که نه با یک پیام ساخته میشود و نه با یک توضیح از میان میرود. نظریهپردازان ارتباطات سازمانی معتقدند اعتماد، محصول تکرار رفتارهای قابل پیشبینی و مسئولانه در طول زمان است؛ نه نتیجه واکنشهای مقطعی در شرایط خاص. پژوهشهای مرتبط […]