• امروز : یکشنبه, ۱۷ خرداد , ۱۴۰۵

#ارتباطات_سازمانی،#مدیریت_روایت،#روابط_عمومی،#اعتماد_عمومی،#ارتباطات_بحران،#شفافیت،#مسئولیت_رسانه‌ای

25دسامبر
سکوت هم یک پیام است

سکوت هم یک پیام است

سکوت هم یک پیام است گاهی در لحظه‌های حساس، سخت‌ترین تصمیم برای یک سازمان «حرف نزدن» است. این انتخاب، معمولاً با نیت کاهش التهاب یا پرهیز از خطا گرفته می‌شود. اما مسئله این‌جاست که سکوت، خلأ نیست؛ سکوت خودش یک پیام است تجربه ارتباطات نشان می‌دهد هرجا پیام رسمی عقب می‌نشیند، روایت‌های غیررسمی جلو می‌آیند. […]